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NEWSMELDUNG
Shell Service Award - Wir gratulieren!
BayWa Technik-Betrieb in Erbach zum „Bundessieger“ gekürt
Erbach im November 2009 – Ein Grund zur Freude für Landtechnikbegeisterte in Erbach: Die BayWa in der Riedmühle ist einer der drei Bundessieger beim Shell Service Award. Und das heißt: hervorragende Service-Qualität. Denn der Shell Service Award ist europaweit der einzige unabhängige Branchentest. Der Preis wurde am 08. November 2009 auf der weltweit größten Branchenmesse für Landtechnik „Agritechnica“ in Hannover unter dem Applaus von mehr als 700 Gästen übergeben. Oskar Buchstab, Technik-Regionalleiter Württemberg, und Bruno Held, Werkstättenleiter in Erbach, nahmen die Preise stellvertretend für ihre Teams entgegen.
Beim unabhängigen Markttest „Shell Service Award“ hatten sich auch in diesem Jahr bundesweit wieder mehr als 120 Landtechnik-Fachbetriebe beworben. Die Teilnehmer mussten einen umfangreichen Fragenkatalog rund um die Themen Erscheinungsbild des Betriebes, Art der Maschinenpräsentation, Verkauf, Serviceangebot und -qualität sowie Kundenorientierung beantworten. Dazu Oskar Buchstab: „Zum Abschluss kam noch einmal die Jury und hat den Betrieb genau unter die Lupe genommen. Der Preis freut uns und macht uns stolz, denn er beweist das hohe Service-Niveau bei der BayWa Technik in Erbach.“
Für Werkstättenleiter Bruno Held ist die Auszeichnung darüber hinaus Ansporn, den Service für Landwirte und Gewerbetreibende noch weiter zu verbessern: „Mit der Erweiterung unserer Werkstatt im März dieses Jahres möchten wir allen Kundenbedürfnissen im Service gerecht werden. Unsere Kunden sollen mit uns Sieger sein“, sagte Held bei der Preisvergabe. Stolz auf den Preis sind auch die zwölf Mitarbeiter und drei Auszubildende, die Vertrieb und Service in Sachen Technik bewerkstelligen.
Zum Service-Award…
http://www.agrarheute.com/?redid=322530
Erfasst am: 11.11.2009
